Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
BlinQ Tandartsengroep voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Moedermerk heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
29 mei 2023
Super
Gewoon goed
29 mei 2023
Tevreden over de behandeling
Mijn ervaring bij de tandarts is heel goed. Vriendelijke tandarts en assistent. Heel professionee...
Lees meer
28 mei 2023
Marta
Intake gesprek ging prima
28 mei 2023
Vriendelijke medewerkers
Ik was vlot aan de beurt en had een fijne begeleiding!
27 mei 2023
Prettig
Hoewel ik er altijd als een berg Tegenop zie ga ik redelijk relax weer huiswaarts
26 mei 2023
Prima tandarts
Deze week ben ik bij Ed Wien geweest en zoals gewoonlijk weer een uitstekende behandeling ondergaan.
Lees meer
26 mei 2023
Goed
Een nieuwe tandarts.het was goed.
25 mei 2023
tussendoor afspraak snel ingepland, uitvoering correct
afgebroken stuk kies is vakkundig hersteld
25 mei 2023
Goede praktijk
Het is een hele fijne praktijk, ben geen fan van de tandarts maar wordt op me gemak gesteld en de...
Lees meer
24 mei 2023
Vriendelijk en deskundig.
Zie bovenstaande.
23 mei 2023
Op zich prima tandarts. Alleen in het weekend en tijdens de avond lastig de juiste te bereiken.
Lastig als je pijn hebt. Ooit zelf meegemaakt. En recent mijn gezin. Is nog net zo'n probleem. Mo...
Lees meer
23 mei 2023
.
Jammerdat er zoveel verloop van tandartsen is..
23 mei 2023
Heel erg vriendelijk personeel en erg kundig allemaal
Kunnen altijd gezellig kletsen en ze informeren je goed wat ze steeds gaan doen, ze zijn goed ges...
Lees meer
22 mei 2023
Goede behandeling met plezierig contact en overleg
Dhr. Wien is een hele fijne tandarts. Jammer dat hij zijn carrière afbouwt.
19 mei 2023
Super
Meteen handelen bij uitgevallen vulling geweldig
19 mei 2023
vriendelijk geholpen en fris naar buiten!
Fijn en kundig
19 mei 2023
Prima behandeling
Altijd vriendelijk en verstand van zaken
18 mei 2023
Deze locatie maakt alle verschil
We zijn een paar keer op de Beiaard geweest, maar komen liever op jullie andere locatie
18 mei 2023
Goed ervaring gehad.
Ik was heel goed gelopen, Goede communicatie.
18 mei 2023
Goed
Fijn geholpen
18 mei 2023
Gewoon goed en vertrouwd
Top
17 mei 2023
Kundig en vriendelijk met oog voor de patiënt.
Bij Herman de Raaff mijn angst voor de tandarts overwonnen. Alle aandacht, zeer kundig.